プライバシーポリシー

義智企画室（以下「当方」）は、HP工房の運営にあたり、お客様の個人情報を個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせフォーム・お見積り・ご契約の過程で、次の情報を取得します。

• お名前・会社名（屋号）・メールアドレス・電話番号
• ご相談内容・制作要件・お打ち合わせ記録
• ご契約後：請求・入金確認に必要な情報、納品に必要なご担当者情報
• 本サイトへのアクセス情報（IPアドレス・ブラウザ種別等。アクセス解析のため）

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、お見積りのご連絡
• ご契約・制作業務の遂行、納品、および納品後のサポート
• 料金請求・入金確認、契約・取引履歴の管理
• サービスに関する重要なご連絡、保守契約者へのお知らせ
• 本サイトの改善・品質維持のための統計分析

3. 第三者への提供

次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合（捜査機関からの照会等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

4. 業務委託先の監督

制作業務上、外部の協力者・制作会社・クラウドサービス事業者へ業務の一部を委託する場合があります。委託先には、必要な範囲に限り個人情報を提供し、秘密保持契約等で適切に取り扱う旨を合意のうえ、当方の責任において監督します。

5. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。

• お問い合わせいただいた内容・記録：受領から原則 3年（再相談・継続案件のため）
• ご契約に伴う書類・取引履歴：契約終了後 7年（法人税法・電子帳簿保存法に基づく保管義務）
• 保守契約のご担当者情報：契約期間中 ＋ 終了後 1年
• 上記期間経過後は、適切な方法で消去または匿名化します。

6. 安全管理措置

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 取扱者を必要最小限に限定し、アクセス権を管理します
• 保管するファイル・通信に暗号化（HTTPS／パスワード保護）を施します
• 業務に使用する機器・ソフトウェアのセキュリティ更新を継続的に行います
• 不要となった個人情報は速やかに消去または匿名化します

7. 漏えい等の発生時の対応

個人情報の漏えい・滅失・毀損その他の事故が発生した場合は、個人情報保護法に基づき、ご本人への通知および個人情報保護委員会への報告を遅滞なく行います。原因究明と再発防止策を講じ、ご本人および関係者に誠実に対応します。

8. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求

ご本人またはその代理人からの求めに応じ、保有する個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止に対応します。下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内にご回答します。

9. アクセス解析等

本サイトでは、サービス改善のためアクセス状況の解析ツールを利用する場合があります。これらは個人を特定しない形で統計的に利用するもので、第三者と共有することはありません。Cookie を使用する場合は、本ポリシーに従って取り扱います。

10. 改定

本ポリシーは、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は本ページでお知らせします。